Aprenda os fundamentos dos agentes de IA, seus componentes e uso no mundo real — sem necessidade de codificação.
O que são agentes de IA e como eles diferem dos chatbots? Agentes de IA são programas de software que podem analisar informações, tomar decisões e executar tarefas sem supervisão humana constante. Ao contrário dos chatbots, que seguem caminhos predeterminados, os agentes de IA tomam decisões independentes com base nos dados coletados e podem se adaptar a novas situações por meio do aprendizado.
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Este artigo fornece orientações e práticas recomendadas para automação com agentes de IA. Isso inclui identificar o caso de uso comercial e selecionar o agente de IA certo, seguindo recomendações e práticas recomendadas.
Identifique um caso de uso comercial para automação com um agente de IA – Siga estas diretrizes ao identificar um caso de uso comercial:
Defina claramente o problema ou processo específico que você deseja automatizar com um agente de IA.
Use ferramentas como Visio, Miro e outras ferramentas semelhantes para representar graficamente o problema ou processo que você deseja automatizar.
Avalie o impacto e os benefícios potenciais da automatização deste caso de uso, como maior eficiência, custos mais baixos ou melhor atendimento ao cliente.
Identifique os principais KPIs que você pretende medir para determinar o retorno sobre o investimento e comprovar valor.